En cumplimiento con lo requerido por el Banco Central de la República Argentina (B.C.R.A.) en Banco VOII aplicamos Buenas Prácticas en materia de Seguridad de la Información para todos nuestros procesos críticos y activos informáticos.

Banco VOII nunca y bajo ninguna circunstancia te solicitará información personal o claves de cualquier tipo. Tus claves y contraseñas, son las llaves de acceso a tus cuentas. Son personales y confidenciales, no las compartas con ninguna persona, ni aunque quieran ayudarte.

Recomendaciones

• Nunca entregues tus datos personales, claves bancarias, contraseñas, token, usuarios, códigos de verificación a desconocidos, aunque te lo soliciten en llamadas telefónicas o en páginas web a las que hayas accedido a través de enlaces de correo electrónico o SMS. Ni siquiera cuando éstos te avisen que existe un problema con tu cuenta en el banco.
• Recordá que nunca vamos a comenzar una conversación por una Red Social. Todas nuestras cuentas están verificadas con una tilde azul.
• Mantené actualizados el navegador, las aplicaciones, el antivirus y el sistema operativo de tus dispositivos. Recordá utilizar los sitios oficiales para descargar tus aplicaciones.
• Verificá que a la izquierda de la URL del sitio web y de Office Banking siempre tengan el candado a la izquierda: 🔒. Si querés entrar a Office Banking, podés hacerlo desde el menú Banca Empresa en nuestro sitio oficial: https://www.voii.com.ar.

Tips para prevención de Estafas

Telefónicas

Si recibís un llamado de parte de Banco VOII para informarte sobre algún problema con un producto: Cortá la llamada y comunícate con nosotros para verificar la situación. Recordá no revelar ningún dato personal, clave o documento.

Phishing

Si recibís una comunicación falsa por mail en la que una persona o un grupo se haga pasar Banco VOII: Revisá si viene de un dominio oficial. Evitá ingresar a links y descargar los archivos, dado que pueden contener virus o programas maliciosos.

Redes Sociales

Revisá si tienen la tilde de verificación al lado del nombre de usuario y si es uno de nuestros perfiles oficiales.

Clonación de tarjetas

• Si comprás online, asegurate de hacerlo en un sitio seguro y confiable.
• Si comprás en tiendas físicas, nunca pierdas de vista tu tarjeta.

Cajeros automáticos

Verificá que las ranuras de ingreso de tarjetas y de salida de dinero no estén tapadas ni tengan dispositivos encima. Si ves algo raro, no pongas tu tarjeta.

Contacto

Para denunciar el desconocimiento de operaciones, incidentes o eventos de seguridad, ingresá la opción de Consultas y Reclamos dentro de Banca Móvil o enviá un mail a: protecciondeactivos@voii.com.ar.